市国土资源局获2013年度百姓呼声办理工作先进单位

    近日，洛阳网《百姓呼声》通过群众诉求办理回复率、办理件数、群众满意率等指标，综合评选出10家“2013年度《百姓呼声》群众诉求办理工作先进单位”，洛阳市国土资源局名列其中。
　　2013年洛阳市国土资源局以开展“狠抓落实年”活动为载体，高度重视群众诉求办理工作，通过强化制度建设，规范群众诉求办理工作程序，严格责任追究等一系列措施，大幅提高了群众诉求办理工作效率和质量。同时，充分利用洛阳网“百姓呼声”、市政府网“连线政府”等栏目，发挥网络媒体快捷、广泛、互动的优势，听民声，查民情，知民意，解民忧，做到了群众诉求第一时间响应、第一时间调查、第一时间办理、第一时间反馈，得到好评。2013年共办理网络群众诉求342起，办结率100%，群众满意率排全市前五名。