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市商务局组织召开征求服务对象意见座谈会

更新时间:2014-03-31 13:01:52

     按照群众路线教育实践活动的安排,为广泛听取意见、查找不足,达到转变作风、改进工作、优化服务的目的,3月27日下午,市商务局组织召开了服务对象代表座谈会,听取企业对商务局工作的意见和建议。
    座谈会由局党组成员、副局长宋志杰主持,局机关人事科、监察室和外贸科、外经科、商贸科、招商管理科等业务科室的负责人参加会议。炘源晶科技有限公司、中国一拖、中扩玩具、洛阳天久铝业、洛阳安顺公司、阿特斯光伏洛阳公司、中石化洛阳石油分公司、伊电控股、中石油洛阳分公司等企业的有关负责人参加座谈。
在座谈过程中,参加座谈企业负责人纷纷发言。从企业的发言看,企业对局机关各业务科室在平时的服务态度、工作效率、工作作风等方面都给予了好评。同时对在扶持企业开拓市场、政策扶持、展会展位、宣传推介、搭建企业间交流平台、涉及县(市、区)一些具体问题的协调等方面提出了一些建议。
   针对企业所提建议,各业务科室的负责人当场表态,对能够及时解决的立即着手解决,对需要协调解决的将积极帮助做好协调工作,一定会进一步为企业搞好服务。在企业代表发言后,宋志杰副局长对协调解决座谈会中所提出的意见和建议提出三点要求:一是由局人事科负责尽快对企业所提意见和建议进行梳理、分类,然后分解到各相关科室进行落实。二是各相关科室要在一周内向企业答复。对在职责范围内能够解决的要立即进行解决;对条件不成熟的要采取措施,积极创造条件,帮助企业协调,并向企业做出说明、解释。三是各业务科室要一如既往为企业搞好服务,大力支持企业加快发展。
    最后,宋志杰副局长表示,提意见、建议不局限于这个座谈会,希望企业在平时发现问题,不管什么时候随时都可以提。商务局对所提意见一定虚心接受、所提建议一定积极吸纳、所提问题一定认真整改,对在服务上的需求一定尽力满足。