>工委
>市直
>县区
>创先争优
县区
汝阳县法院努力开创诉讼服务和涉诉信访工作新局面
更新时间：2015-01-05 14:35:52
汝阳县人民法院为进一步加强诉讼服务中心职能管理，强化服务中心人员职责，规范服务中心工作秩序，切实满足社会和人民群众对司法工作的新需要。
一、高标准构建服务新职能。高标准设计建设诉讼服务中心，承担立案导诉、诉前调解、审执信访接待、再审审查、信息查询、材料收转、法律解答、审务公开、效能监督等职能，着力构建服务诉讼与规范信访相交融，办公区、审判区和接待区又相互独立的大立案信访格局。
二、完善诉讼服务流程，创新诉讼服务选择制度。根据群众办理事项由导诉员交专人负责办理，确保信访接待和诉讼服务文明有序。赋予当事人充分的诉讼服务项目选择权，到法院申请立案的当事人，可以选择直接交费立案，也可以选择暂缓立案由法官、法律志愿者或者基层组织先行调解，从而尽可能快速高效地解决纠纷。
三、完善院长接访、规范法官会见制度。每天由一名院领导到诉讼服务中心值班，统筹协调所有信访事项和诉讼服务。由诉讼服务人员为当事人办理法官约见事宜，并根据法官的意见及时安排接待地点。
四、设立信访接待区，成立信访处置应急中心。在信访接待区设立信访接待、判后答疑、再审审查窗口，对当事人反映的问题，做到及时受理，妥善处理，对情绪激动的当事人做好劝解疏导工作，对企图通过违法信访谋取不法利益、严重影响办公办案秩序的违法人员，及时收集固定证据，坚决打击处理，必要时协调相关机关依法处理。
通过上述措施， 有效地方便了人民群众诉讼,化解了社会矛盾，满足了人民群众对诉讼服务的新要求，实现了信访形势的持续好转。
一、高标准构建服务新职能。高标准设计建设诉讼服务中心，承担立案导诉、诉前调解、审执信访接待、再审审查、信息查询、材料收转、法律解答、审务公开、效能监督等职能，着力构建服务诉讼与规范信访相交融，办公区、审判区和接待区又相互独立的大立案信访格局。
二、完善诉讼服务流程，创新诉讼服务选择制度。根据群众办理事项由导诉员交专人负责办理，确保信访接待和诉讼服务文明有序。赋予当事人充分的诉讼服务项目选择权，到法院申请立案的当事人，可以选择直接交费立案，也可以选择暂缓立案由法官、法律志愿者或者基层组织先行调解，从而尽可能快速高效地解决纠纷。
三、完善院长接访、规范法官会见制度。每天由一名院领导到诉讼服务中心值班，统筹协调所有信访事项和诉讼服务。由诉讼服务人员为当事人办理法官约见事宜，并根据法官的意见及时安排接待地点。
四、设立信访接待区，成立信访处置应急中心。在信访接待区设立信访接待、判后答疑、再审审查窗口，对当事人反映的问题，做到及时受理，妥善处理，对情绪激动的当事人做好劝解疏导工作，对企图通过违法信访谋取不法利益、严重影响办公办案秩序的违法人员，及时收集固定证据，坚决打击处理，必要时协调相关机关依法处理。
通过上述措施， 有效地方便了人民群众诉讼,化解了社会矛盾，满足了人民群众对诉讼服务的新要求，实现了信访形势的持续好转。