江苏太仓市级机关工委强化“六大服务” 不断提升机关作风效能建设水平

 
   一、强化服务理念创新
    积极开展“学习十八大，学习新党章”系列活动。通过组织集中培训、知识竞赛、理论研讨、感言征集等活动，引导广大党员全面理解十八大的精神实质和丰富内涵，做到用十八大精神武装头脑、指导实践、推动工作。广泛开展“服务现代化，机关走前头”系列活动。重点围绕“做强产业、改革开放、城镇建设、文化繁荣、生态文明及民生幸福”等六个方面工作，通过开展“服务现代化，我该怎么办”大讨论及“服务现代化、岗位建新功”等实践活动，进一步引领广大党员认清发展大势、打破陈规陋习、推进思想解放，切实找准服务科学发展的着力点，努力增创发展新优势。强化机关干部队伍的教育培训。举办现代化知识专题学习培训，编发《太仓现代化知识读本》、现代化指标体系解读及开展“辉煌成就二十年，喜看太仓新变化”参观教育活动，进一步坚定发展信心、强化服务意识、激发工作热情，努力造就一支“三宽四有”型机关干部队伍。
   二、强化服务发展保障
    推进执行力提升工程。按照市委“在苏州挑重担、在全省占前位、在全国争一流”的要求，把事关全局发展的重大工程、重点项目和年度重要工作项目作为抓落实的重点，确保全市重大项目、重点工程推进有力。打造创新力优化工程。加大对发展最根本、企业最关注、群众最迫切的重点领域和关键环节的改革力度，继续开展“优化发展环境‘创新奖’评选”活动，用富有开拓性、创造性的工作思路和举措，在扩大有效投入、加速产业升级、助推港口发展、帮扶小微企业等方面破解难题，不断探索服务发展、保障发展的新路子。推行监督力强化工程。进一步健全并落实重大决策执行情况的效能督查制度，形成有效的压力传递、时间倒逼机eD6疲⒑嵯虻奖摺⒆菹虻降椎亩嗉都喽教逑怠Ｗ橹埂盎赝房础奔白ㄏ畹鞑榛疃繁２棵胖澳芄ぷ髀涫档轿弧⑹形姓霾卟緾芿F0D创H0械轿弧＜哟蠖灾葱惺形豆赜诟慕ぷ髯鞣纾芮辛等褐诘氖逑罟娑ā返募喽郊觳榱Χ龋惺蹈慕ぷ髯鞣纾惴河煊欧瘛⒅厥蹈傻牧己梅瘴А?
  三、强化服务企业质效
  全力助推企业转型升级。实施新一轮服务业提升发展计划、新一轮工业经济发展计划、“千企升级行动计划?B1簁D恬营经济腾飞计划，积极帮助企业解决转型升级过程中遇到的困难和问题，不断增强企业的发展力和竞争力。建立完善重大工程、重点项目推进机?啤Ｎ菩乱宦帧拔甯鍪蟆惫こ毯椭氐憬ㄉ柘钅康氖凳ü贫罢蠓瘛焙汀暗缱诱瘛钡绕教ǖ男畔⒐蚕砗驼希⑿畔⒒ネɑ疲⒖焖俜从疲迪中畔⒐蚕恚纬煞裰氐阆钅靠焖偻平暮狭Α４笫娣逗透慕嫫蠓窆芾硇形０凑铡拔奘虏蝗拧⒂星蟊赜Α⑷惹橹艿健⒕≡鸱瘛钡囊螅罨姓傅迹扇∩厦抛叻谩⒁饧髑蟆⒆噶私獾确绞剑『褪占笠刀曰胤?的意见和建议，不断创新服务举措，提升服务水平。开展涉企收费专项整治，年内开展“阳光年检”活动，进一步细化行政执法自由裁量标准，规范执法行为，重点解决在执收执罚项目、垄断经营和服务收费、中介机构涉企收费等方面存在的问题，调整、降低并取消一批涉企收费项目，坚决杜绝自立项目收费、超标准收费等违规行为，切实维护企业合法权益。
   四、强化服务民生改善
    扎实推进民生实事项目建设。深入实施城乡居民收入倍增计划，夯实民生幸福基础；着力完善政府主导、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系；进一步拓宽思路、创新方法，切实加强创新社会管理。扎实推进政府10项实事工程建设，切实把实事办实、办好，真正让人民群众共享发展成果，得到更多实惠。进一步完善便民服务网络体系。建立和完善市、镇(区)、村(社区)的城乡一体、上下联动的三级便民服务体系。全面梳理“12345”便民服务热线、苏州“寒山闻钟”论坛、“政风热线”等网络诉求办理机制，进一步整合资源、理顺关系，畅通群众利益诉求渠道，及时了解掌握并妥善解决好群众关注的热点难点问题，切实实现好、维护好、发展好基层群众的根本利益。开展“接地气、察实情◎解民忧”实践活动。全面巩固和拓展“政社互动”、争创群众满意的窗口服务单位及“千名机关党员联千企”等活动成果，扎实开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，各级领导干部带头深入基层开展专项调研，进一步密切联系群众，切实解决群众反映强烈的突出问题，努力推进“三访三促”活动常态化、机制化。积极开展“服务社会管理创新先锋行”活动。进一步动员和引导机关党组织、广大党员积极投入到服务社会管理的实践中，真心实意帮助基层和群众排忧解难，努力在落实惠民政策、实施城乡居民收入倍增计划、推进民生实事项目建设、促进社会和谐等方面作出应有贡献。
    五、强化服务方式创优
   深化机关优质服务品牌创建。进一步完善品牌的机制链，修订星级品牌管理办法；进一步延伸品牌的服务链，推进金融系统等公共服务单位的品牌创建；进一步拓展品牌的价值链，组织开展品牌专场服务活动，努力构建机关“大品牌”的服务新格局。切实把机关优质服务品牌打造成提升机关服务水平、提升群众满意度的新的平台。推进机关科室(窗口)作风效能建设示范点创建和“群众满意基层站所（窗口）”创建活动。继续把机关科室、服务窗口和基层站所作为机关作风效能建设的关键环节来抓，不断丰富完善创建内涵，改进创建举措，引导科室和站礐B徊焦窳鞒獭⒊信捣袷孪睿涌旆裥埽岣叻裰柿浚谛缕鸬闵贤平幌叽翱诟谖环竦奶嶂噬叮俳刈鞣缧芙ㄉ枵逅教岣摺Ｈ险媛涫挡棵胖氐惴裣钅俊＝艚粑品穹⒄埂⒎衿笠怠⒎袢褐谌笾魈猓韵钅炕⑹莼⒅副昊姆绞剑范ㄊ屑痘睾凸卜癫棵拍甓戎氐惴裣钅亢捅曜迹蛏缁嶙鞒龉信担⑾富衲谌荩贫ň咛迨凳┐胧┖托蚴苯龋跃踅邮苋褐诩喽剑繁０雌诙蚁址癯信怠３中埂翱牌阑亍毕盗谢疃＜绦匀褐诼馕非螅哑笠怠⒒愫腿褐诘钠酪橐饧魑中慕刈鞣缬胄艿脑Γ谌蟹段诳埂扒УC8锨笃阑亍泵裰髌酪椤⒉糠种氐阒澳懿棵诺摹澳曛忻裰鞑馄馈薄⒄缧蟹缙酪榧啊扒诹甘辈馄赖然疃惺蹈慕氐姆瘛Ｏ蛏缁峁心甲鞣缧芙ㄉ枰逦窦喽皆保埂白哪灸瘛毙卸ü倒ぷ鳌⒆裳滴瘛⒚鞑榘捣玫确绞剑镏亍罢也睢保銮炕刈鞣缧芙ㄉ璧恼攵孕院陀行浴?nbsp;
   六、强化服务效能提升
   全面推进行政服务提速增效工作。按照“集中审批、联合审批、网上审批”的要求，加快推进全市行政服务和行政审批“两中心”一体化建设，进一步清理、减少和调整行政审批事项，加大向上争取力度，努力获取充分授权。积极运用科技手段，加大行政审批信息化建设力度，加快推进中心软件、硬件的规范化、标准化建设，提高网上审批率、一次性办结率和群众满意率。强化监督管理，规范审批服务，加速推进第八轮行政审批提速。深入推进行政权力公开透明运行。不断健全完善政府信息公开的监督和保障机制，拓宽公开方式渠道及内容，做到及时、准确、充分、有效。巩固和创新政务公开载体，加强行政权力库管理维护，进一步改造和完善行政权力运行平台。要对公共企事业单位办事公开服务实行标准化管理，建立健全办事公开、服务标准、岗位责任、服务承诺、投诉处理、监督评议、责任追究等制度，形成一整套规范、严格的内部工作机制和长效管理体制，进一步提升服务水平。积极探索行政机关绩效管理新模式。以机关部门为单位，开展绩效管理工作试点，积极探索绩效管理的新途径和新方法。根据部门职能和重点工作完成情况，进一步建立绩效管理评估指标体系和评估机制，指导并督促试点部门(单位)科学制定年度主要业绩指标，设定工作标准和目标值，分解细化工作要求。科学设置绩效管理各项指标及计分权重，全面探索整体与重点、共性与个性、稳定性与动态性的平衡关系，构建科学合理的评价体系，并逐步向全市推开。
(来源：中直党建网)