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近日，市优化经济发展环境工作领导小组下发《关于表彰2014年度全市行政服务工作优质服务窗口和先进个人的决定》（洛优发【2015】1号），我局驻市行政服务中心工商局窗口被授予“优质服务窗口”、徐娟同志被授予“先进个人”荣誉称号。至此，我局派驻洛阳市行政服务中心工商局窗口,已连续十二年被洛阳市授予“流动红旗窗口”，实现了流动红旗不流动。
为了更好地为老百姓服务，市工商局多策并举，不断创新为民服务的工作机制，进一步提升窗口服务质量。市局党组在“人、财、物”等方面对窗口给予倾斜，选派政治上过硬、业务上精通、个人综合素质高的人员到窗口工作，配备了先进的办公设备和专用的交通工具，并坚持带班制度，选派一名副科长每天坚守窗口，协调处理各种问题。此外，还制定了９个行政指导工作指南，指导帮助企业合法、正确提交注册登记资料；制作各类企业注册登记提交材料“告知单”及“示范文本”，供企业参考借鉴；增设名称预先核准咨询邮箱，帮助申请人方便、快捷地查询企业名称。同时，把各类行政审批事项由30个工作日缩减到5个工作日，企业名称核准缩减为即时办结；全面推进网上年检和互联审批等工作措施，有效地提高了办事效率，收到了老百姓的好评。
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