近几年来，宁波市直机关工委牢牢把握建设服务型机关党组织这一主题，认真组织和引导市直机关党员进社区报到开展志愿服务活动，积极探索建立健全机关党员直接联系服务群众长效机制。特别是去年以来，先后两次下发通知规范党员进社区服务工作，并组织开展了以“点亮微心愿?共筑中国梦”为主题的志愿服务活动，总结提炼了机关党员进社区“六员”工作法，取得了明显成效。截止去年底，市直机关有95%以上的在职党员已到居住地社区报到，仅去年一年就认领各类微心愿近万个，开展志愿服务38800余人次，赢得了街道社区和群众的广泛好评。
一、当好政策法规宣讲员。广大机关党员充分利用休息时间主动为社区居民群众宣讲党的路线、方针、政策，提高社区群众对中央和省、市委大政方针和决策部署的理解和把握，增强贯彻执行的自觉性。积极开展法制宣传、法律咨询等活动，提高社区群众的知法、用法意识。近两年来，机关党员先后开展政策、法制等宣传活动200余场次，法律咨询等70多场次，服务群众7000余人。如市人力社保局党员主动为居住社区群众宣传、讲解人力社保政策，引导社区居民参加社会保险，并就参保手续、缴费年限计算、养老待遇计发等群众关心的问题，进行详细解释，受到群众好评。市中级法院开展“小巷法官”进社区活动，党员法官以志愿服务形式，开展普法宣传、指导人民调解、参与社区矛盾化解和社区矫正，多管齐下把邻里矛盾纠纷化解在基层社区、消除在萌芽状态、终止在诉讼之外，被社区群众亲切地称之为“家门口的法院”。
二、当好社区发展参议员。广大机关党员充分利用专业、信息等优势帮助社区分析发展形势，理清发展思路，抓住工作重点，解决工作难题，制订完善各项规章制度。协助社区完善商业服务功能、优化商业结构布局，积极为社区提供经济信息等服务。近两年来，机关党员先后为有关社区提出建议近百条，参与落实发展项目60多项。如2012年，市发改委3名处室负责人，得知居住地社区要迎接国家商务部考核，利用自身拥有的专业知识和个人特长，主动放弃大量休息时间，帮助社区认真撰稿、修编规划，使该社区顺利通过考核，成为全国首批、宁波市唯一的“全国社区商业示范社区”。
三、当好文明建设示范员。广大机关党员积极参加“创建文明社区、做文明示范员”活动，带头讲文明话，办文明事，做文明人，以一人带动一家人，以一户带动一片，不断推动社区精神文明建设。通过当好文明建设示范员，广大机关干部参与社区建设的意识大大提高，帮助困难家庭和为民服务的奉献精神得到提倡，并积极在创建和诣家庭、和诣社区、和诣宁波中做典型当模范，自觉树立机关党员的良好形象。
四、当好公益事业促进员。广大机关党员结合自己的特长，主动认领1个及以上服务岗位，服从社区党组织统一安排和管理，积极参与社区组织开展的治安巡逻、路口执勤、绿化养护、环境整治、便民服务、义务义诊等公益活动，市审计局党员吴宗良热心社区公益事业，得知社区阅览室藏书匮乏、杂志品种紧缺后，不但捐出了许多自己珍藏多年的书籍，而且自掏腰包为社区订购杂志，10多年来，共订购500多册。一年新春，得知社区要举办“春满人间，福泽社区”大型新春晚会后，主动要求参与，在节目编排、舞台搭建、居民通知、嘉宾邀请、前台表演、后勤场记等方面做了大量工作，得到社区党组织的高度肯定。市卫生局的医护人员利用自身优势，积极开展健康咨询、保健体检、义诊和免费赠药等活动，2012年以来，为有关社区提供诊疗和咨询服务400余人次，开具处方286张，免费送药50余种，价值7000余元。
五、当好爱心温暖输送员。广大机关党员经常通过座谈、上门走访等方式，了解社区群众困难，有针对性地开展扶贫帮困、就业指导、助学助残、关爱空巢老人和孤寡老人等“献爱心、送温暖”活动。积极认领“微心愿”，争当“圆梦使者”，传递正能量，共筑中国梦。有的主动与社区贫困户结成对子，经常上门排忧解难；有的为社区失业人员介绍工作，协助其重新就业；有的在社区群众遇到生病等问题时，及时提供帮助；有的为残疾人送轮椅、助听器等物品。近两年来，共有2万余人次的机关党员为6000余户社区困难家庭送去温暖，慰问金额（含实物）480余万元，帮助就业260余人。仅去年“菲特”强台风期间，机关党员到社区认领各类微心愿4819个，较好地密切了党群干群关系。
六、当好社区维稳安全员。广大机关党员注重及时收集和掌握群众反映的问题，协助社区做好信访案件的引导协调、矛盾隐患排查、矛盾纠纷化解工作，有效提高社会治安防控网络的覆盖范围和防控效能，为创建平安社区作出贡献。近两年来，广大机关党员共为社区化解矛盾纠纷50多起，排除不安全隐患100多起，为社区居民反映呼声和诉求650多件。东湖花园前些年曾一度出现混乱，部分业主以物业公司服务不够周到为由，采取拒缴物业费、堵小区大门等方式，要求更换物业公司。针对这一情况，市编委办副主任朱斌荣一方面深入社区居民家中了解情况，收集、整理了十余项业主反映强烈的意见建议，与社区干部和业主委员会一道，以书面形式要求物业公司采取措施限期整改；另一方面，与物业公司多次探讨协商，先后提出的加强保安巡查、安装小区门禁、防止无关人员进出等合理化建议被一一采纳，同时将物业公司的困难通报给业主。通过一系列的沟通协调，促成了业主委员会与物业公司的定期协商机制，推动了业主代表大会召开，也使物业公司获得了继续服务的合同，有效化解了社区矛盾。（来源:中直党建网 宁波市直机关党工委蔡 刚供稿）
