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他山之石 |
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| 江苏太仓市级机关工委强化“六大服务” 不断提升机关作风效能建设水平 |
| 发布者：admin 发布时间：2013-07-18 22:25:55 阅读：2169次 【字体：大 中 小】 |
一、强化服务理念创新
积极开展“学习十八大，学习新党章”系列活动。通过组织集中培训、知识竞赛、理论研讨、感言征集等活动，引导广大党员全面理解十八大的精神实质和丰富内涵，做到用十八大精神武装头脑、指导实践、推动工作。广泛开展“服务现代化，机关走前头”系列活动。重点围绕“做强产业、改革开放、城镇建设、文化繁荣、生态文明及民生幸福”等六个方面工作，通过开展“服务现代化，我该怎么办”大讨论及“服务现代化、岗位建新功”等实践活动，进一步引领广大党员认清发展大势、打破陈规陋习、推进思想解放，切实找准服务科学发展的着力点，努力增创发展新优势。强化机关干部队伍的教育培训。举办现代化知识专题学习培训，编发《太仓现代化知识读本》、现代化指标体系解读及开展“辉煌成就二十年，喜看太仓新变化”参观教育活动，进一步坚定发展信心、强化服务意识、激发工作热情，努力造就一支“三宽四有”型机关干部队伍。
二、强化服务发展保障
推进执行力提升工程。按照市委“在苏州挑重担、在全省占前位、在全国争一流”的要求，把事关全局发展的重大工程、重点项目和年度重要工作项目作为抓落实的重点，确保全市重大项目、重点工程推进有力。打造创新力优化工程。加大对发展最根本、企业最关注、群众最迫切的重点领域和关键环节的改革力度，继续开展“优化发展环境‘创新奖’评选”活动，用富有开拓性、创造性的工作思路和举措，在扩大有效投入、加速产业升级、助推港口发展、帮扶小微企业等方面破解难题，不断探索服务发展、保障发展的新路子。推行监督力强化工程。进一步健全并落实重大决策执行情况的效能督查制度，形成有效的压力传递、时间倒逼机eD6疲⒑嵯虻奖摺⒆菹虻降椎亩嗉都喽教逑怠Ｗ橹埂盎赝房础奔白ㄏ畹鞑榛疃繁２棵胖澳芄ぷ髀涫档轿弧⑹形姓霾卟緾芿F0D创H0械轿弧＜哟蠖灾葱惺形豆赜诟慕ぷ髯鞣纾芮辛等褐诘氖逑罟娑ā返募喽郊觳榱Χ龋惺蹈慕ぷ髯鞣纾惴河煊欧瘛⒅厥蹈傻牧己梅瘴А?
三、强化服务企业质效
全力助推企业转型升级。实施新一轮服务业提升发展计划、新一轮工业经济发展计划、“千企升级行动计划?B1簁D恬营经济腾飞计划，积极帮助企业解决转型升级过程中遇到的困难和问题，不断增强企业的发展力和竞争力。建立完善重大工程、重点项目推进机?啤Ｎ菩乱宦帧拔甯鍪蟆惫こ毯椭氐憬ㄉ柘钅康氖凳ü贫罢蠓瘛焙汀暗缱诱瘛钡绕教ǖ男畔⒐蚕砗驼希⑿畔⒒ネɑ疲⒖焖俜从疲迪中畔⒐蚕恚纬煞裰氐阆钅靠焖偻平暮狭Α４笫娣逗透慕嫫蠓窆芾硇形０凑铡拔奘虏蝗拧⒂星蟊赜Α⑷惹橹艿健⒕≡鸱瘛钡囊螅罨姓傅迹扇∩厦抛叻谩⒁饧髑蟆⒆噶私獾确绞剑『褪占笠刀曰胤?的意见和建议，不断创新服务举措，提升服务水平。开展涉企收费专项整治，年内开展“阳光年检”活动，进一步细化行政执法自由裁量标准，规范执法行为，重点解决在执收执罚项目、垄断经营和服务收费、中介机构涉企收费等方面存在的问题，调整、降低并取消一批涉企收费项目，坚决杜绝自立项目收费、超标准收费等违规行为，切实维护企业合法权益。
四、强化服务民生改善
扎实推进民生实事项目建设。深入实施城乡居民收入倍增计划，夯实民生幸福基础；着力完善政府主导、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系；进一步拓宽思路、创新方法，切实加强创新社会管理。扎实推进政府10项实事工程建设，切实把实事办实、办好，真正让人民群众共享发展成果，得到更多实惠。进一步完善便民服务网络体系。建立和完善市、镇(区)、村(社区)的城乡一体、上下联动的三级便民服务体系。全面梳理“12345”便民服务热线、苏州“寒山闻钟”论坛、“政风热线”等网络诉求办理机制，进一步整合资源、理顺关系，畅通群众利益诉求渠道，及时了解掌握并妥善解决好群众关注的热点难点问题，切实实现好、维护好、发展好基层群众的根本利益。开展“接地气、察实情◎解民忧”实践活动。全面巩固和拓展“政社互动”、争创群众满意的窗口服务单位及“千名机关党员联千企”等活动成果，扎实开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，各级领导干部带头深入基层开展专项调研，进一步密切联系群众，切实解决群众反映强烈的突出问题，努力推进“三访三促”活动常态化、机制化。积极开展“服务社会管理创新先锋行”活动。进一步动员和引导机关党组织、广大党员积极投入到服务社会管理的实践中，真心实意帮助基层和群众排忧解难，努力在落实惠民政策、实施城乡居民收入倍增计划、推进民生实事项目建设、促进社会和谐等方面作出应有贡献。
五、强化服务方式创优
深化机关优质服务品牌创建。进一步完善品牌的机制链，修订星级品牌管理办法；进一步延伸品牌的服务链，推进金融系统等公共服务单位的品牌创建；进一步拓展品牌的价值链，组织开展品牌专场服务活动，努力构建机关“大品牌”的服务新格局。切实把机关优质服务品牌打造成提升机关服务水平、提升群众满意度的新的平台。推进机关科室(窗口)作风效能建设示范点创建和“群众满意基层站所（窗口）”创建活动。继续把机关科室、服务窗口和基层站所作为机关作风效能建设的关键环节来抓，不断丰富完善创建内涵，改进创建举措，引导科室和站礐B徊焦窳鞒獭⒊信捣袷孪睿涌旆裥埽岣叻裰柿浚谛缕鸬闵贤平幌叽翱诟谖环竦奶嶂噬叮俳刈鞣缧芙ㄉ枵逅教岣摺Ｈ险媛涫挡棵胖氐惴裣钅俊＝艚粑品穹⒄埂⒎衿笠怠⒎袢褐谌笾魈猓韵钅炕⑹莼⒅副昊姆绞剑范ㄊ屑痘睾凸卜癫棵拍甓戎氐惴裣钅亢捅曜迹蛏缁嶙鞒龉信担⑾富衲谌荩贫ň咛迨凳┐胧┖托蚴苯龋跃踅邮苋褐诩喽剑繁０雌诙蚁址癯信怠３中埂翱牌阑亍毕盗谢疃＜绦匀褐诼馕非螅哑笠怠⒒愫腿褐诘钠酪橐饧魑中慕刈鞣缬胄艿脑Γ谌蟹段诳埂扒УC8锨笃阑亍泵裰髌酪椤⒉糠种氐阒澳懿棵诺摹澳曛忻裰鞑馄馈薄⒄缧蟹缙酪榧啊扒诹甘辈馄赖然疃惺蹈慕氐姆瘛Ｏ蛏缁峁心甲鞣缧芙ㄉ枰逦窦喽皆保埂白哪灸瘛毙卸ü倒ぷ鳌⒆裳滴瘛⒚鞑榘捣玫确绞剑镏亍罢也睢保銮炕刈鞣缧芙ㄉ璧恼攵孕院陀行浴?nbsp;
六、强化服务效能提升
全面推进行政服务提速增效工作。按照“集中审批、联合审批、网上审批”的要求，加快推进全市行政服务和行政审批“两中心”一体化建设，进一步清理、减少和调整行政审批事项，加大向上争取力度，努力获取充分授权。积极运用科技手段，加大行政审批信息化建设力度，加快推进中心软件、硬件的规范化、标准化建设，提高网上审批率、一次性办结率和群众满意率。强化监督管理，规范审批服务，加速推进第八轮行政审批提速。深入推进行政权力公开透明运行。不断健全完善政府信息公开的监督和保障机制，拓宽公开方式渠道及内容，做到及时、准确、充分、有效。巩固和创新政务公开载体，加强行政权力库管理维护，进一步改造和完善行政权力运行平台。要对公共企事业单位办事公开服务实行标准化管理，建立健全办事公开、服务标准、岗位责任、服务承诺、投诉处理、监督评议、责任追究等制度，形成一整套规范、严格的内部工作机制和长效管理体制，进一步提升服务水平。积极探索行政机关绩效管理新模式。以机关部门为单位，开展绩效管理工作试点，积极探索绩效管理的新途径和新方法。根据部门职能和重点工作完成情况，进一步建立绩效管理评估指标体系和评估机制，指导并督促试点部门(单位)科学制定年度主要业绩指标，设定工作标准和目标值，分解细化工作要求。科学设置绩效管理各项指标及计分权重，全面探索整体与重点、共性与个性、稳定性与动态性的平衡关系，构建科学合理的评价体系，并逐步向全市推开。
(来源：中直党建网)
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